Antworten auf häufig gestellte Fragen.

 

Datenschutz, FAQ Thomas Berg Datenschutz, FAQ Thomas Berg

Vereinbarung zur DSGVO - Datenschutz Grundverordnung

Hinweise zur Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten gem. Datenschutz Grundverordnung bei Thomas Berg Immobilien

Hinweise zur Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten gem. Datenschutz Grundverordnung.

An dieser Stelle möchte ich Sie darüber informieren, was im Rahmen der Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und Thomas Berg Immobilien an Daten erhoben werden und zu welchem Zweck.

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgt dem Grundsatz, dass personenbezogene Daten dem Kunden gehören und der Kunde einer Speicherung und Verarbeitung dieser Daten jeweils zustimmen muss.  

Welche Daten werden zu welchem Zweck erhoben, gespeichert und verarbeitet?

Sie nehmen Kontakt zu Thomas Berg Immobilien Kontakt als Immobiliensuchenden auf oder ein Immobilienangebot hat Ihr Interesse geweckt

  • Die korrekte Identität, Ihr Vor- und Nachname und ggf. Titel

  • Ihre Kontaktdaten wie z.B. Telefonnummer und E-Mailadresse und ggf. Ihr Anschrift, sofern Sie ein Exposé per Post wünschen.

  • Für welches Immobilienangebot Sie sich interessieren oder welche Art von Immobilie Sie in welchem Gebiet zu welchen Kaufpreisvorstellungen Sie suchen.

Sie haben ernsthaftes Interesse am Erwerb/Verkauf einer Immobilie

  • Die korrekte Identität durch ausweisen mit einem amtlichen Ausweisdokument (gültiger Personalausweis oder Reisepass und Meldebestätigung) gem. Geldwäschegesetz (GwG).

  • Ihre Kontaktdaten wie z.B. Telefonnummer und E-Mailadresse

  • Daten zum Kaufgegenstand

  • kaufvertragsrelevante Daten (Geburtsdaten, Vertragspartner (Ehepartner), Steuer-ID, etc.)

Wie und wo werden meine Daten gespeichert?

Thomas Berg Immobilien verwendet zur Erfüllung der Vertragsbeziehungen und täglichen Arbeit moderne und IT-Systeme. Alle Daten werden ausschliesslich elektronisch erfasst und gem. Artikel 32 DSGVO und passwortgeschützt, verschlüsselt übertragen und gespeichert. Als Dienstleister nutzt Thomas Berg Immobilien Podio/Citrix Clouddienste  zur Speicherung kundenrelevanter Daten, die ausschließlich auf europäischen Servern gespeichert werden.

E-Mails werden nicht lokal gespeichert sondern verschlüsselt auf Servern der Proton Technologies AG in der Schweiz verarbeitet und gespeichert.  

Weitere Informationen über die hohen Sicherheitsstandards bei Podio/Citrix finden auf deren Seiten.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Thomas Berg Immobilien folgt dem Prinzip der Datenminimierung und speichert keine unnötigen Daten. Sofern keine gesetzlichen Bestimmungen und Fristen dagegen sprechen, werden Kundendaten von Immobiliensuchenden nach spätestens einem Jahr gelöscht, es sei denn der Kunde wünscht eine längere Speicherung um z.B. regelmäßige Angebote von Kapitalanlagen zu erhalten oder der Kunde hat sich für einen Newsletter registriert. Kunden, die ein Immobilienangebot erhielten, dessen Daten werden nach erfolgreichen Verkaufsabschluss des Immobilienangebotes gelöscht. Es sei denn, der Kunde wünscht explizit die Speicherung seiner Daten, um z.B. andere Immobilienangebote zu erhalten.
Kunden, die über Thomas Berg Immobilien eine Immobilie erworben haben, dessen Daten müssen gem. gesetzlicher Bestimmungen mindestens 5 Jahre gespeichert und zum Teil aus steuerrechtlichen Gründen personenbezogene Belege bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

Habe ich Recht auf Auskunft und kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die bei Thomas Berg Immobilien gespeicherten Kundendaten zu erhalten. Sofern keine gesetzlichen Gründe gegen eine Löschung sprechen, haben Sie das geht jederzeit die Löschung der gespeicherten Daten zu verlangen. Es sei denn, Sie haben eine rechtliche Vertragsbeziehung mit Thomas Berg Immobilien (Maklervertrag) der andere Fristen vorsieht.

Werden meine Daten weitergegeben?

Grundsätzlich werden Ihre Daten nicht ohne Ihre eindeutige Zustimmung weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur im Falle einer ernsthaften Kaufabsicht, wo z.B. Ihre Kontaktdaten den Verkäufer oder auf Ihren Wunsch an einen Finanzdienstleister weitergegeben werden. Sofern Sie eine Immobilie über Thomas Berg Immobilien erwerben, werden vertragsrelevante Daten an das von Ihnen beauftragte Notariat zur Vorbereitung eines Kaufvertrages weitergeben.

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Nein, da ein Datenschutzbeauftragter ist nur bei einer Mitarbeiteranzahl von über 10 Personen vorgeschrieben ist.

 

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